2014/12/3來源：中國貿(mào)易新聞網(wǎng)　王青道

 

核心提示：移動互聯(lián)時代，各行各業(yè)的運行模式和競爭環(huán)境都會發(fā)生深刻的變革，會獎旅游業(yè)當(dāng)然也不例外。那么，在變革之后的市場格局中，會獎公司的位置又在哪里？

 

移動互聯(lián)時代，各行各業(yè)的運行模式和競爭環(huán)境都會發(fā)生深刻的變革，會獎旅游業(yè)當(dāng)然也不例外。那么，在變革之后的市場格局中，會獎公司的位置又在哪里？

不可否認(rèn)，在當(dāng)下的會議與獎勵旅游市場上，會獎公司發(fā)揮著十分重要的作用。會獎公司這個群體自誕生之日起，它們就以新理念、新技術(shù)、新方法、新手段的倡導(dǎo)者和實踐者的形象，引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流。不管是在會獎市場成熟的發(fā)達(dá)國家，還是在像中國這樣的發(fā)展中國家，都沒有人會懷疑會獎公司這個專業(yè)群體的市場價值。即便是在移動互聯(lián)時代，信息技術(shù)、計算機(jī)智能與電子商務(wù)迅猛發(fā)展，會獎公司的作用也無法取代。然而，價值是一回事，發(fā)揮作用的方式則是另外一回事。在電子商務(wù)環(huán)境下，會議與獎勵旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)運行模式和市場競爭環(huán)境會有哪些改變？會獎公司發(fā)揮價值的方式與以往相比會有哪些不同？

長期以來，在會獎市場上，雖然上游客戶擁有“自己說了算”的感覺，但在整個交易過程中，會獎公司始終處于信息的優(yōu)勢地位，是交易的真正主導(dǎo)者。在信息不對稱的情況下，客戶掌握的信息有限，而且他們之間也缺乏交流，憑借這種信息屏障，會獎市場得以維持相對穩(wěn)定的狀態(tài)。有人會說，會獎公司的競爭一直都很激烈啊。但是要知道，在缺少互聯(lián)網(wǎng)深度參與的行業(yè)中，市場競爭其實并不充分。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息傳遞更為方便、快捷，客戶之間交流和聯(lián)合的步伐大大加快，客戶討價還價的能力日漸增強(qiáng)。在這種情況下，會獎旅游企業(yè)憑借信息或者渠道優(yōu)勢獲取額外利潤的能力大大削弱，市場競爭必將更加激烈。

在傳統(tǒng)競爭模式下，信息傳遞不暢，以規(guī)模效益為主的競爭優(yōu)勢一旦形成，就會產(chǎn)生相對穩(wěn)定的競爭格局。而在移動互聯(lián)條件下，市場節(jié)奏加快，領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)迅速被市場所接受。一家企業(yè)如果能夠?qū)κ袌鲂枨蠛妥兓龀隹焖俜磻?yīng)，并及時推出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品與服務(wù)，就將迅速占據(jù)市場。新的競爭模式與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系已不再那么緊密，規(guī)?？梢允莾?yōu)勢也可以是快速反應(yīng)的拖累。

隨著電子商務(wù)的普及，中間環(huán)節(jié)的重要性雖然還在，但是簡化的趨勢不可避免。移動互聯(lián)時代，企業(yè)建立自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的時間和成本大大降低，渠道資源大幅貶值。地理阻隔一直是許多目的地管理公司的一道防護(hù)屏障，但隨著電子商務(wù)的普及，企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國經(jīng)營的能力逐漸增強(qiáng)，弱勢企業(yè)無法再憑借地利而偏安一隅。會獎公司的行業(yè)集中度將迅速提高，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱。

與此同時，隨著中間環(huán)節(jié)的壓縮、渠道資源的貶值以及灰色地帶的消亡，會獎公司需要從客戶價值的角度重新確立自身地位。

重要的是，上游客戶在運營管理方面的任何變革，都會以不同的方式傳導(dǎo)給包括會獎企業(yè)在內(nèi)的供應(yīng)商群體，從而引發(fā)供需關(guān)系的調(diào)整與變化。

電子商務(wù)的逐步普及、O2O模式的廣泛應(yīng)用，將為企業(yè)間的交易提供一個虛擬的、無邊界的平臺，從而使得采購流程簡化、信息成本降低，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系因此變得更加微妙，供求雙方之間的主從關(guān)系變得更加清晰。

企業(yè)為了增強(qiáng)自身快速反應(yīng)能力，更多的服務(wù)內(nèi)容將通過外包方式來完成，這其中就存在著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

總之，由移動互聯(lián)引發(fā)的商業(yè)革命，改變的不僅僅是信息的傳遞方式和市場的交易方式，還深刻地影響著行業(yè)的市場格局和競爭環(huán)境。電子商務(wù)使市場參與者的力量對比發(fā)生了很大變化，并創(chuàng)造出了一個“重新洗牌”的機(jī)會。對于一個面向未來的會獎公司來說，真正需要超越的不是鄰家的競爭對手，而是新的市場環(huán)境下客戶的期待。如果沒有判斷錯誤，移動互聯(lián)將會把中國會獎業(yè)劃分為兩個階段：一個是移動互聯(lián)“前階段”，即中國會獎業(yè)的初期發(fā)展階段；另一個則是移　　在新的發(fā)展階段中，你的會獎公司的位置在哪里？（作者系中國會展經(jīng)濟(jì)研究會副會長、《會議》雜志總編輯）

 

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